کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با بام، بخش پرسش‌‏های متداول را ملاحظه فرمایید.

 در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، میتوانید سوال خود را از طریق  “فرم تماس با ما” در پایین این صفحه برای ما ارسال نمایید.

ما سوالات شما را بررسی و در اسرع وقت پاسخ آن را به آدرس ایمیل شما ارسال خواهیم کرد.

در صورت ضروری بودن مورد خود میتوانید مستقیما با شماره‌های درج شده تماس حاصل فرمایید.

تلفن تماس و فکس: ۹۱۳۰۸۱۲۰-۰۲۱ (پاسخگویی شنبه تا چهارشنبه ۸ الی ۲۰، پنجشنبه‌ها ۸ الی ۱۴ به استثنای جمعه ها و روز‌های تعطیلی رسمی)

مرکز امور مشتریان:

لطفاً جهت عودت کالا و ارسال آن به خدمات پس از فروش بام از طریق پست، با شماره دفتر مرکزی ۹۱۳۰۸۱۲۰-۰۲۱ در تماس باشید.

مشتریان عزیز لطفا توجه داشته باشید که سامانه پبامکی بام رایس با شماره ۱۰۰۰۰۳۴۶ تنها شماره‌ایی است که برنج بام از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان بام، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام بام است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@bamrice.com اطلاع دهید.

همچنین شماره پیامکی ۱۰۰۰۰۳۴۶ سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه بام را به اطلاع شما کاربران عزیز می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.